我們致力確保您的隱私並個人資料受到保護。本私隱政策聲明解釋我們所收集的個人資料類型,及我們如何處理及保護這些資料。
我們對您的個人資料保密處理,並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策和守則,均符合香港法例規定。
收集個人資料聲明(“本聲明”)
本聲明乃按照私隱條例由珍愛康健有限公司發出就營運零售業務而發出。
1. 本聲明於生效日起更新。
2. 定義
在本聲明中,除非另有說明,某些專用詞語之解釋如下:
2.1. “資料庫” 指儲存我們客戶個人資料的資料庫。
2.2. “生效日” 即2021年4月7日。
2.3. “我們的客戶熱線” 載於我們的網站的服務電話號碼。
2.4. “私隱條例” 指個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)
2.5. “個人資料” 與私隱條例下“個人資料”的定義相同。
2.6. “我們的網站” www.lovepluscare.com
2.7. “登記客戶” 即已在我們的網站登記了帳戶的客戶。
個人資料:為甚麼收集個人資料和收集甚麼資料
3. 要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務,您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料,以協助我們為您提供產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、電話號碼、地址、電子郵件等。
4. 我們有權收集、保存、處理及/或使用資料庫中的個人資料並按聲明中所述進行。如您不能或不願意提供完整和正確的個人資料,我們可能不能向您提供或繼續向您提供我們的產品和服務。
有關使用您的個人資料
5. 您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料,及您在使用我們網站的資料,以作:
5.1. 處理您的登記客戶之申請;
5.2. 向您提供我們的產品或服務;
5.3. 我們的網站的正常管理、運作及保養;
5.4. 向您提供資訊,包括我們的產品的相關詳情;
5.5. 處理您的購買訂單,包括驗證您的付款詳情/狀態;
5.6. 向您設計及提供產品或服務,或改善現有的產品或服務;
5.7. 調查投訴、可疑交易及改善服務;
5.8. 防止及偵測罪行;
5.9. 根據法例作出披露。
6. 在您同意或表示不反對的情況下,我們將使用您的個人資料向您作直接促銷用途,無論通過電話、電郵、短訊、郵件或無論現有還是將來可用的管道。
7. 我們可能披露及轉移您的個人資料予我們負有保密責任的代理人、承辦商,以向我們提供管理、數據分析、營銷、物流、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
8. 我們在進行業務重組及/或與協力廠商進行合併、出售或轉讓(包括部份或全部資產或股份)時,我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人,按本聲明第5和第6條所述的目的而使用、持有、處理或保留您的個人資料。
從您收集的瀏覽資訊(小型文字檔案「Cookies)
9. 當您進入我們的網站時,我們使用Cookies和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲資訊的小型文字檔案。這意味著我們可以識別您曾登入我們的網站。我們透過使用Cookies以評估您使用我們網站的情況、瀏覽及購物習慣,個人化您的網站體驗,從而使您更易於使用我們的網站,為您提供最好的體驗。
10. 當您進入我們的網站時,我們可能從您那裡收集的資訊類型包括:
– 有關您使用的瀏覽器類型的資訊;
– 您查看過的網頁的詳細信息;
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– 您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。
11. 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies,但您可能從而無法使用或啟動我們網站的所有功能和服務。
您對個人資料的權利
12. 您有權:
12.1. 查核我們是否持有您任何個人資料;
12.2. 查閱我們持有您的個人資料;
12.3. 要求我們更正任何不正確的個人資料;
12.4. 查明我們就個人資料(不時))採取的政策和守則,以及我們持有的個人資料之類別;
12.5. 隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。
如欲提出任何上述的要求,請致函下列位址:
珍愛康健有限公司客戶服務部
香港中環租庇利街17-19號順聯大廈107室
電郵:csd@lovepluscare.com
如有任何查詢,請致電珍愛康健有限公司客戶熱線 (可在我們的網站上找到)。
13. 根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。
保護您的個人資料
14. 我們採取適當的技術和企業措施,以保護您向我們提供的個人資料,防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。
15. 我們的網站可能包含由協力廠商提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些協力廠商網站或這些網站上的任何內容。一旦您離開我們的網站,我們不會向您的信息和隱私負上保護責任。您應謹慎行事,並查看您到訪的網站的私隱聲明。
其他
16. 本隱私政策聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。
17. 如果本聲明的英文和中文版本有歧義,則以英文版本為準。
18. 本聲明受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律予以解釋。
19. 我們可能會不時對本聲明作出更新,並將其最新版本載於我們的網址。